Kontakt
- Biolinea
Akademickie 6. lok. 13
31-866 Kraków
NIP: 5641585681
- E-mail:office@lineatoscana.pl
- Godziny działania sklepuZamówienia można składać 24H
Aktualności
F.A.Q - najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
1. Jaki jest czas wysyłki ?
- zamówienie złożone i opłacone najczęściej wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego
2. Jakie są dostępne formy dostawy ?
- Kurier, Paczkomaty, Paczka w Ruchu
3. Czy obsługujecie wysyłki za pobraniem ?
4. Jaki jest koszt dostawy w modelu dropshippin ?
- od 9,95 do 13,95 w zależności od formy dostawy
5. Jak są wystawiane dokumenty sprzedaży ?
- Faktury wystawiamy do każdego złożonego zamówienia lub zbiorczo na koniec tygodnia
6. Czy jeśli złożę zamówienie do jakiejś godziny to przesyłka wyjdzie w tym samym dniu ?
- jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone to na 90% przesyłka wyjdzie w tym samym dniu
7. Czy można korzystać z Waszych zdjęć i opisów ?
- tak, można, zalecamy jednak stworzenie własnych opisów co wpłynie na lepsze pozycjonowanie sklepu
8. Od jakiego progu sprzedaży można dostać rabat ?
- wszystkim kontrahentom współpracującym w modelu dropshipping przyznajemy taki sam rabat. Jeśli jesteś zainteresowany wyższym rabatem zachęcamy do współpracy na standardowych zasadach.
9. Czy obsługujecie Allegro Smart i jeśli tak to w jaki sposób ?
- sprzedaż na platformie Allegro nie jest naszym priorytetem dlatego też nie obsługujemy przesyłek Allegro Smart i nie planujemy wdrożenia takiej obsługi
10. Czy obsługujecie szybkie płatności ?
- tak, jednak pobieramy prowizję za płatności online
11. Czy obsługujecie zwroty i reklamacje
- Reklamacje obsługujemy. Zwrotów nie przyjmujemy. Za zwroty odpowiedzialny jest sprzedawca.
12. Czy hurtownia udziela kredytu kupieckiego ?
- Tak przy zamówieniach powyżej 50 tys. kwartalnie możemy rozpatrzyć wniosek o kredyt kupiecki
13. Z jakimi firmami kurierskimi współpracujecie ?
14.
Przejdź do strony głównej
