wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna » F.A.Q - najczęściej zadawane pytania
Kontakt
  • Biolinea
    Akademickie 6. lok. 13
    31-866 Kraków
    NIP: 5641585681
  • E-mail:office@lineatoscana.pl
  • Godziny działania sklepuZamówienia można składać 24H

Aktualności

F.A.Q - najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

1. Jaki jest czas wysyłki ?
  • zamówienie złożone i opłacone najczęściej wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego
2. Jakie są dostępne formy dostawy ?
  • Kurier, Paczkomaty, Paczka w Ruchu
3. Czy obsługujecie wysyłki za pobraniem ?
  • Nie
4. Jaki jest koszt dostawy w modelu dropshippin ?
  • od 9,95 do 13,95 w zależności od formy dostawy
5. Jak są wystawiane dokumenty sprzedaży ?
  • Faktury wystawiamy do każdego złożonego zamówienia lub zbiorczo na koniec tygodnia
6. Czy jeśli złożę zamówienie do jakiejś godziny to przesyłka wyjdzie w tym samym dniu ?
  • jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone to na 90% przesyłka wyjdzie w tym samym dniu
7. Czy można korzystać z Waszych zdjęć i opisów ?
  • tak, można, zalecamy jednak stworzenie własnych opisów co wpłynie na lepsze pozycjonowanie sklepu
8. Od jakiego progu sprzedaży można dostać rabat ?
  • wszystkim kontrahentom współpracującym w modelu dropshipping przyznajemy taki sam rabat. Jeśli jesteś zainteresowany wyższym rabatem zachęcamy do współpracy na standardowych zasadach.
9. Czy obsługujecie Allegro Smart i jeśli tak to w jaki sposób ?
  • sprzedaż na platformie Allegro nie jest naszym priorytetem dlatego też nie obsługujemy przesyłek Allegro Smart i nie planujemy wdrożenia takiej obsługi
10. Czy obsługujecie szybkie płatności ?
  • tak, jednak pobieramy prowizję za płatności online
11. Czy obsługujecie zwroty i reklamacje
  • Reklamacje obsługujemy. Zwrotów nie przyjmujemy. Za zwroty odpowiedzialny jest sprzedawca.
12. Czy hurtownia udziela kredytu kupieckiego ?
  • Tak przy zamówieniach powyżej 50 tys. kwartalnie możemy rozpatrzyć wniosek o kredyt kupiecki
13. Z jakimi firmami kurierskimi współpracujecie ?
  • Inpost, DPD i Ruch
14. 
Przejdź do strony głównej